1、 品牌支持:
城市便捷酒店品牌形象设计与使用统一的、完整的企业品牌形象识别系统 《VI标准手册》。城市便捷酒店统一的产品推广、展会促销。全国和地区性统一的品牌建设。全国范围内主要出版物上的平面媒体及软性文章宣传投放。城市便捷旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告。集团官网的整体宣传推广。
2、运营支持:酒店经理人运营督导、开业指导。工程规划、设计、工程现场施工指导。专业的酒店营运咨询服务。标准化的服务质量管理系统。标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格。先进的财务管理平台。统一的运营手册包括-《前台标准作业手册》、《客房标准作业手册》、《营运保障标准手册》、《执行营销标准作业手册》、《城市便捷连锁酒店员工手册》、《城市便捷连锁酒店培训手册》、《人力资源手册》《VI标准手册》、《财务管理手册》等。
3、销售支持:标准化销售手册与销售管理。集团总部给各联盟店提供全国免费的400-700电话预订系统。集团官网与全国各大网络订房公司的联合销售。针对单个联盟店在集团官网的免费促销。专业的销售指导、销售策划。市场指导。集团总部负责市场规划、产品设计制作、政策管理区域市场协调,各城市便捷直营店和加盟店负责区域内的销售工作。
4、人力资源支持:酒店总经理的招聘与委任、酒店员工的招聘与培训。酒店管理人员绩效考评。全方位、多层次的专项培训课程,针对特许经营酒店的初始培训强化性培训计划等。
5、 网络平台服务系统支持:城市便捷酒店管理系统软件使用、会员系统合用。集团官网使用,实现酒店网络预订。久地会员俱乐部客户资源共享。久地会员俱乐部销售维护中心。及时的电脑远程维护和升级。
